Wniosek może złożyć osoba uprawniona (posiadacz biletu lub pełnomocnik posiadacza), a w przypadku osób niepełnoletnich - rodzic lub opiekun.Zwrot z biletu częściowo wykorzystanego nastąpi w pełnej kwocie za nieprzebyte odcinki podróży.. Wnioski w tej sprawie jednak wciąż wpływają.Wniosek o zwrot należności za bilet okresowy można złożyć w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.. ZTM zapewnia, że wnioski rozpatrywane są najszybciej, jak to możliwe.czytamy w oświadczeniu ZTM.. Zwrot biletu wymaga zmiany zapisu na Warszawskiej Karcie Miejskiej co można zrobić tylko w POP-ie.. Do tej pory ZTM wykonał ok. 8,5 tys. przelewów.. Strona >>logowania<<.. W obu przypadkach konieczne jest podanie numeru konta bankowego, ma .- Wniosek o wydanie Poznańskiej Elektronicznej Karty Aglomeracyjnej PEKA (Application for PEKA card) Oświadczenie posiadacza karty PEKA dot.. W obu przypadkach konieczne jest podanie konta bankowego, na które ma być dokonany zwrot.. Dla pasażerów płacących podatki na rzecz Poznania lub jednej z 19 gmin objętych porozumieniem koszt Biletu Metropolitalnego 30-dniowego na strefę A wynosi 119 zł.Zwrot pieniędzy za niewykorzystany okres ważności biletów - wyłącznie w POP-ie.. Pamiętaj, że bilet na odwołany rejs zachowuje ważność przez rok od daty zakupu.ZTM rekomenduje, by wniosek o zwrot należności za bilet okresowy składać za pośrednictwem indywidualnego konta w systemie PEKA..

Można uzyskać zwrot kosztów całego biletu lub jego części.

Możliwe jest to też za pośrednictwem e-maila na adres [email protected] (trzeba podać imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA).Każdy z pasażerów ma możliwość zwrotu biletu i otrzymania zwrotu pieniędzy.. Przesłane informacje będą przedmiotem analizy pod kątem ich ewentualnego wykorzystania, w celu .W obu przypadkach konieczne jest podanie numeru konta bankowego, ma który ma być dokonany zwrot.. Z powodu pandemii koronawirusa i mniejszego zainteresowania przejazdami ZTM Poznań wprowadza od poniedziałku specjalny rozkład jazdy.. Pieniądze za cały bilet otrzymamy tylko za bilety, których okres ważności jeszcze się nie rozpoczął.. 2. częściowy zwrot kwoty za niewykorzystany czas zakupionego biletu okresowego (zwrot naliczony będzie od dnia złożenia wniosku w formie elektronicznej na adres: [email protected] do końca ważności biletu).. Wniosek o zwrot można przesyłać przez konto w systemie PEKA lub mailowo.Każdy z pasażerów ma możliwość zwrotu biletu i otrzymania zwrotu gotówki.. Zwrot wymaga zmiany zapisu na Warszawskiej Karcie Miejskiej co można zrobić tylko w Punktach Obsługi Pasażerów.Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym wniosku przez ZTM w celu wydania WKM i umożliwienia identyfikacji osoby wnioskującej o wydanie WKM, w razie wydania kolejnej nowej WKM w przypadku jej utraty, w razie zwrotu biletu zakodowanego na WKM oraz w celu przekazania (w odniesieniu do podanego adresu e-mail) informacji związanych z wydaniem i .Zawieszenie biletu/zwrot środków 20 marca 2020 W związku z ogłoszeniem stanu zagrożenia epidemicznego, zgodnie z Zarządzeniem nr VIII/740/2020 Prezydenta Miasta Rzeszowa z dnia 19 marca 2020 r., wprowadzono - na wniosek podróżnego - możliwość zawieszenia biletu okresowego lub zwrotu kwoty za niewykorzystany w tym okresie bilet .Wniosek składa się przez stronę internetową..

Można także otrzymać zwrot za niewykorzystany okres ważności biletów.

WAŻNE!Wniosek o zwrot należności za bilet okresowy można złożyć za pośrednictwem indywidualnego konta w systemie PEKA lub przesłać na adres e-mail: [email protected], podając imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA.. Dopuszcza się zwrot biletów z pobraniem należności za następujące rodzaje biletów:- Zwrot - zgodnie z zapisami Regulaminu Przewozów ZTM - dotyczy całości kwoty w momencie, kiedy nie rozpoczął się jeszcze termin obowiązywania biletu, a także kwoty za niewykorzystaną .Zawieszenie biletu okresowego możliwe jest tylko jeden raz podczas okresu jego ważności.. Aby skorzystać z tej możliwości musimy zalogować się na swój profil.. Od 1 lipca zmieniły się ceny biletów okresowych.. Szanowni Pasażerowie!. Od 27 września 2020 r. zakończenie czasowego wzajemnego honorowania biletów KM i ZTM na odcinku Legionowo - Warszawa Zachodnia peron 8 (przez Warszawa Gdańską)/Warszawa Lotnisko Chopina .- O zwrot można wystąpić w każdej chwili, pamiętając jednak że w momencie złożenia wniosku nie może upłynąć ważność biletu (w przypadku wniosku o częściowy zwrot).Zawieszenie biletu lub zwrot kwoty za bilet zapisany na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej (RKM) lub zwrot kwoty za bilet zakupiony w aplikacji „zbiletem.pl" możliwy będzie po przesłaniu na adres e-mail: [email protected] wypełnionego i podpisanego wniosku (dostępny tutaj oraz wersja edytowalna).Pasażerowie, którzy chcą otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystany okres ważności biletów powinni zgłosić się bezpośrednio do POP - w czasie trwania ważności biletu..

... na podstawie pisemnego wniosku i załączonego oryginału biletu.

Następnie należy wybrać opcję „Zgłoszenie reklamacji".Blisko 23 tys. wniosków o zwrot niewykorzystanej części biletu okresowego wpłynęło dotąd do Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu w związku z epidemią koronawirusa.. miejsca rozliczania podatku dochodowego (dokument niezbędny do uzyskania uprawnienia do Biletu Metropolitalnego, Biletu Metropolitalnego z Ulgą, biletu specjalnego dla rodziców i dzieci z rodzin .Za datę złożenia wniosku uznaje się datę wpływu dokumentu do ZTM.. Zwrot gotówki za niewykorzystaną część okresu ważności biletu jest możliwy wyłącznie w okresie jego ważności.Już ok. 11 tys. wniosków złożono do Zarządu Transportu Miejskiego w Poznaniu o zwrot kosztów za niewykorzystane bilety długookresowe lub ich część.. Z uwagi na wyjątkowe okoliczności nei jest konieczny paragon potwierdzający zakup biletu.Zwroty biletów w związku z zagrożeniem koronawirusem.. Zgodnie z zapisami Regulaminu Przewozów ZTM zwrot dotyczy całości kwoty w momencie, kiedy nie rozpoczął się jeszcze termin obowiązywania biletu, bądź też kwoty za niewykorzystaną część biletu, w momencie, kiedy termin obowiązywania biletu już się rozpoczął..

Zwrotu biletu dokonasz samodzielnie, wypełniając formularz Zwrotu Biletu .

Można dokonać zwrotu zakupionego biletu okresowego imiennego: normalnego, Metropolitalnego, ulgowego oraz Biletu Metropolitalnego z Ulgą.. Za datę złożenia wniosku uznaje się datę wpływu dokumentu do ZTM-u.. Dziękujemy Państwu za przekazywane nam wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania komunikacji zbiorowej.. Wniosek o zwrot należności za bilet okresowy można złożyć:Rekomendujemy, żeby wniosek o zwrot należności za bilet okresowy można składać za pośrednictwem indywidualnego konta w systemie PEKA, ale także można taki wniosek przesłać na adres e-mail: [email protected], podając imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA - informuje Bartosz Trzebiatowski, rzecznik ZTM.. W tym celu trzeba jednak udać się do punktu obsługi klientów.. Wirusowa historia W marcu ZTM informował, że pasażerowie, którzy z powodu epidemii nie korzystają ze środków komunikacji miejskiej, mogą wnioskować o zwrotWniosek o zwrot należności za bilet okresowy można złożyć w jednym z Punktów Obsługi Klienta ZTM.. Od wartości biletu odejmuje się koszty manipulacyjne w wysokości 10 proc. jego ceny w dniu .Podając imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA.. Aby skorzystać z tej możliwości musimy zalogować się na swój profil.. Wniosek o zwrot biletu można złożyć samodzielnie za pośrednictwem Portalu Klienta ŚKUP.. Złożenie wniosku możliwe jest wyłącznie w okresie ważności biletu a za datę złożenia wniosku uznaje się datę wpływu dokumentu do ZTM.. Strona >>logowania<<.. Wniosek/Skarga dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej .. Wniosek może złożyć osoba uprawniona (posiadacz biletu lub pełnomocnik posiadacza), a w przypadku osób niepełnoletnich - rodzic lub opiekun.W celu otrzymania zwrotu należy się zgłosić do punktu obsługi pasażera i wypełnić tam wniosek..